L'étude quantitative est une méthode d’analyse visant à collecter des données auprès d'un échantillon représentatif d'une population cible. Contrairement à
l'étude qualitative, qui explore des opinions en profondeur, l'étude quantitative permet de mesurer des comportements, des attitudes ou des intentions et ce, à grande échelle. Les questionnaires dits quantitatifs sont la plupart du temps assez courts, avec des questions fermées (sans possibilité de rebondir a la réponse) pour la majorité d'entre eux.
En effet, réussir à interroger un grand nombre de répondants n’est pas toujours une tâche aisée. Une étude quantitative nécessite en général un minimum de 100 à 200 répondants pour être statistiquement fiable.La création d’un questionnaire de ce genre repose sur des questions qui sont définies préalablement avec le client, dont le but est par la suite d'en déduire les tendances. Les résultats sont ensuite utilisés à travers des outils d'analyse et de datavisualisation comme Le Sphinx ou Power BI.
Avant de réaliser une étude quantitative auprès de votre cible, il est primordial de définir des objectifs clairs et mesurables pour votre
étude de marché. La tournure des questions va alors influencer l’exploitation des réponses. Exemple : Des questions pour une stratégie de positionnement, seront différentes des questions adressées dans le cadre d’une étude de marché pour comprendre les attentes des clients.
La qualité d'une étude quantitative repose en grande partie sur la qualité de la cible envisagée lors de la collecte des données. Il s'agit alors de choisir le bon canal, de constituer un échantillon représentatif et de limiter les biais pour garantir des résultats fiables. Il faut alors définir de manière précise : “Quelle est ma cible”. Pour que les résultats reflètent réellement la population que vous souhaitez atteindre. Les principaux canaux de collecte utilisées chez IÉSEG CONSEIL. En fonction de la cible, les canaux de diffusion et d'administration peuvent être différents. Ainsi, on distingue : l'administration en ligne l’administration en physique Ces deux modes d'administration ont leurs propres avantages, et sont à décider au préalable en fonction de la difficulté de la cible et le volume de questionnaire voulu avec le client.
Une fois la phase de récolte de données terminées, la structuration des résultats sous la forme d’un livrable permettant de construire des recommandations est essentielle pour en faciliter la lecture et la prise de décision pour le client.
Un rapport d'étude de marché permet de manière très rapide de comprendre les résultats en un coup d'œil et d'identifier les leviers d'action prioritaires. Ainsi, le client peut à l’aide des données récoltées avoir des recommandations opérationnelles pour connaître les besoins/attentes de son marché.
L'étude quantitative est un outil puissant pour transformer des données brutes en décisions stratégiques éclairées. De la définition des objectifs à la structuration des résultats, chaque étape conditionne la fiabilité et la pertinence des enseignements obtenus. Chez IÉSEG CONSEIL, nous vous accompagnons à chaque phase de votre étude : conception du questionnaire, collecte auprès de votre cible, analyse des données et restitution sous forme de recommandations opérationnelles concrètes.
